铁塔维护个人述职报告

敬的各位评委、领导：

大家早上好！

首先感谢公司各位领导对我的信任和支持给我提供了这次宝贵机会，今天，我本着锻炼自己，服务公司的宗旨站在这里向各位领导汇报下我的述职报告。

我叫徐畅，于2014年7月进入海通建工作，对于初入社会的我来说，学校的专业知识学习，使我较少的能够真正自己去解决实际问题，面对这种情况，我通过自己的认真学习、及领导、同事的帮助和指导，在实践中，不断提高自己的工作能力，在工作中，我认真服从领导安排，遵守公司各项规章制度和各项要求，注意自己的形象，养成了良好的工作作风。

下面，将我在公司五年的工作情况向各位领导作简要汇报。

首先刚到公司进入的是维护事业部担任澄迈区域光缆维护员，技术服务工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高技能，并且要有足够的耐心和吃苦耐劳的精神。在澄迈将近半年工作中，我通过多学习、多请教、多动脑，以及踏实勤恳、认真负责的工作态度，在领导的指引下，同事的帮助下，我的技术和能力取得了的小小进步。

在澄迈区域的主要工作是负责基站日常维护和抢修。在维护的过程中，我总是事先做好各项准备工作，以保证能够与电信主业和OMC后台及时沟通，了解故障的发生原因及过程。在团体工作中，我与同事们精诚团结，严格执行公司的各项安排，圆满完成了各项维护工作任务。同时，我不忘继续完善技能，学习与硬件有关的通信知识，争取利用所学知识为事业一部的项目开发贡献力量。

通过这半年的磨练，我真切的感受到一线工作确实是一个锻炼和提高综合素质的岗位，也是一个干事的岗位。真正做好这项工作，必须付出艰辛的努力。

2015年起由于工作需要我从澄迈区域调至海口区域负责铁塔维护工作，在铁塔维护项目的两年里，接触的最多的就是铁塔维护以及各类专项工作。在刚开始接触铁塔工作的时候，部门领导就告诉我们不管有没有能力百分百完成对于每一项工作我们都要认真对待，全心投入，不错过每一个细节，使其能达到最佳的效果，到真正开始深入接触铁塔维护的时候我才知道要做好维护工作不是一件简单的事。

以下几点是我对铁塔维护工作的一些体会：

一、要注重日常的积累。在平时要做好各方面资料的收集，例如物理站点基础信息、物业信息、站点运营商信息、站点设备信息等等：及时了解跟进铁塔各类指标的情况，了解铁塔各类指标的分类，哪些指标属于通报指标，哪些指标属于考核指标，哪些指标属于单项影响指标，哪些指标属于关联影响指标。在此基础之上，还要了解铁塔指标的计算方式随时跟进变更情况。

二、理论与实际相结合，提升管理成效。铁塔维护工作中由于涉及到的指标众多兼顾到客观原因，在实际维护工作中很多指标都无法及时完成。通过现场学习了解影响指标的原因并学习铁塔指标的计算方式后，通过科学的后台管控办法、及时的故障处理以及合理的现场操作手法来管控铁塔指标平稳。在多管齐下的管控下，在新的代维合同期间，海口区域指标从5月至今稳居全省第一，位列全国上游。

三、关注重点工作，取舍有道。铁塔在考核指标众多的同时，专项工作数量多，依靠现有的资源配置无法满足铁塔全部专项工作的要求。因此，我们要根据专项工作对的内容以及工作的紧急情况考核力度进行选择性重点突击，做到宁愿保重点专项百分百完成其他专项进度稍微拖后也不能全部专项进度都很平庸，必须要在重点工作上做出业绩做出亮点。

另外也有一些存在问题与不足，在铁塔维护方面的技术知识还不能满足做到面面俱到的工作要求，在很多工作上还是有很多的不足。

针对工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，我将致力于做好以下几个方面。

1.不断加强铁塔维护技术知识的学习，不断提高对于铁塔各项指标了解的水平。确保维护工作顺利进行，做好对维护工作进行全流程自查，确保支撑一线维护队伍高效率完成工作。

2.协助领导与同事做好部门各项日常工作，办好领导交的每一项工作任务，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成领导布置的每项工作任务，掌握职责范围内的业务知识，能独立完成本职工作；加强自身业务学习，积极提高维护业务水平和管理能力。

3.加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效率，在今后的工作中要不断创新，在日后的工作中，我会继续努力，谦虚，谨慎的做好每一件事。认真对待工作，多向领导学习，学习他们的经验、接人待物、说话办事，认真履行工作职责，不断的提升自己的专业水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。

谢谢大家！