按照上级要求,我镇及时进行了政务新媒体自查自纠和清理备案工作,现将具体情况汇报如下:
新媒体共开设一个,即微信公众号“X”。安排专人专人进行公众号的日常维护,“X”公众号的开设旨在打造公众交流平台,宣传风土人情、经济社会发展、特色农副产品、特色旅游,促进更好更快发展。“X”微信公众号创建于2016年5月11日,共推送发布信息85条,内容包括公共空间治理专栏、党建专栏、民生公众专栏等多个方面。今年以来信息推送频率达到一周一条,进一步加强了与网民的互动沟通,以平等、包容的心态对待批评,以客观公正的态度缓解疑惑,以认真负责的精神解决了群众切身利益问题,增强了信息传递的及时性,也加强了老百姓的参与性与互动性,同时也提升了政府办事效率。
经过认真仔细的排查我镇政务新媒体不存在出现严重表述错误的问题;未曾泄露国家机密;未曾发布或链接反动、暴力、色情等内容;未曾因发布内容不当引发严重负面舆情;目前微信公众号正常运行,上次信息发布时间为为4月27日,无“僵尸”、“睡眠”等问题;通过“水美临淮”微信公众号能够实现与网民有效互动,不存在购买粉丝、强制要求群众点赞等弄虚作假的行为。
下一步我镇将从下面几个方面做好政务新媒体工作:
一是加强平台建设。坚持质量优先、管理先行,打造权威发布、反应灵敏的政务新媒体平台。按照谁主管谁负责、谁发布谁负责的原则,明确“水美临淮”公众号责任主体,避免出现开而不管、管不到位的问题。
二是严格审核管理。建立明确规范的工作程序,指定专人专岗负责相关政务信息发布工作,建立信息发布审核机制,严格把关发布内容。政务新媒体要紧密围绕政府部门职能定位,及时发布政务信息,尤其是与社会公众关系密切的政策信息、服务信息,不得发布与政府职能没有直接关联的信息。重大信息发布要经本单位主要负责人或分管负责人签批同意,避免出现不当言论。
三是强化引导回应。对重大突发性事件,按程序及时通过政务新媒体等发布信息,公布客观事实,并根据事件发展和工作进展发布动态信息,表明政府态度,回应公众关切。对社会公众关注的热点问题,通过政务新媒体等作出权威、正面回应,阐明政策,解疑释惑。对涉及本地的网络谣言,及时协调相关部门查证辟谣,同时通过微信公众号予以公布。
四是完善考核监督。要健全政务新媒体考核评价体系,围绕信息质量、发布时效、传播效果等方面制定考核指标。加强对考核结果的运用,对工作落实好的单位和个人,按照有关规定表彰表扬,对内容长期不更新、信息发布不准确、互动回应不及时、运维管理不规范,在发生重大政务舆情时“失声失语”“雷言雷语”“信谣传谣”引发负面舆情的政务新媒体,要督促整改,问题严重的严厉问责。
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