交警大队党支部创新管理举措大幅提升服务群众工作质量

2020年7月，全国公安机关开展政治建警全面从严治警教育整顿工作开展以来，昆明交警大队党支部结合辖区实际，全面压实干部主体责任，大胆推行管理机制创新、秩序管理创新、服务举措创新，有效促进辖区路口交通秩序管理工作提质增效，不断提升群众满意度。

创新思路求突破，强化担当看履职。一是思想认识到位。支部多次召开支委会和党员大会，深入学习领会上级精神，切实把思想统一到政治建警的高度和上级的决策部署上来。从支部领导班子做起，切实做到标准高于一般干部、要求严于一般干部、行动先于一般干部，充分发挥党员干部先锋模范效应，以过硬的作风、良好的形象为全警树立榜样。二是机制建立到位。为快速突破辖区主要路口、路段交通秩序管理难题，争创重点路口、路段交通“零违法”，七月份以来，支部以“创文”路口、路段为中心，建立重点路口和路段“工程化”管理机制，坚持一个路口一个路段一个专班、一个清单、一抓到底，对所有工作任务实行标准化管理模式，明确领导、责任民警和目标任务，制定“任务图标”和“责任制牌”，挂图上墙，按图推进，强化责任落实，严格对标推进。三是责任落实到位。按照昆明交警勤务机制改革工作要求，认真推行岗位勤务工作包保责任制，严格落实支部、党小组两级包保固定执勤岗勤务、路面巡逻勤务和便民利民服务，切实做到干部下沉、靠前指挥，主动作为，率先垂范，加强督导检查，强化奖惩问责，以务实的作风、扎实的措施推进“创文”玉缘路岗位交通秩序管理工作。四是督导考评到位。支部把玉缘路党员示范岗、顺通大道党建示范路交通秩序管理与“双考双评双挂钩”动态跟踪考核管理有机结合，考评实行“每天两讲评，每周双通报”，评选党员“每日之星、每周之星、每月之星”，完善考评机制，强化结果运用，采取谈心提示、督办整改、警示谈话、建议组织处理等方式，针对工作不作为、管理失职等问题的党员民警和辅警进行严厉问责。

创新管理出实招，主动作为看实效。一是创新路口秩序管理举措。为提升路口交通秩序管控效果，率先在玉缘路党员示范岗推行“逆向走位”法，即在路口同向绿灯亮起时，负责同向2个小路口秩序管理的2名辅警同时采取逆向行走人行横道线的方法，重点针对电动车骑行斑马线及逆行等违法行为及时进行查纠，同时，信号灯为红灯的另外2个小路口定点值守辅警专门针对路口电动车越线停车、闯红灯及行人违法等行为进行有效管控，4个小路口辅警随信号灯变换或逆向行走或定点值守，如此周而复始，持续循环，以达到全面管控路口电动自行车和行人各类交通违法行为的目的。二是提升科技智能化管理水平。为缓解岗位警力不足问题，把有限的警力充分投入到“减量控大”重点违法打处工作中，支部在玉缘路路口充分引进科技智能化设备，在非机动车道口和人行道口安装“智能升降器（杆）”，以实现利用智能化设备精准管理路口交通秩序目的，在有效管控路口交通秩序的基础上，实现了路口日均投入警力数缩减约5人的指标。8月份以来，该路口创造了33天单日“零违法”目标，实现了最长连续14日“零违法”记录和单口日均违法数0.14起的良好成绩，在昆明“创文”工作交通秩序考核中多次排名全市首位，为昆明创建全国文明城市作出积极贡献。

优化组织保畅通，精细服务看质量。一是突出重点，精准施策。为不断优化和改善辖区主要路口交通运行环境，持续巩固“创文”期间工作成效，支部坚持目标导向和问题导向，进一步对重点路口4个方向的左转、直行、右转车流量按车辆类型（货车、小型车辆及非机动车）和平峰、高峰时段分别进行均值统计和分析研判，落实“科技支撑、精细精致、一口一策”措施，形成路口精细化交通组织优化策略，进一步改善路口通行环境、行车秩序，大幅提高通行效率，有效缓解交通拥堵，不断提升群众满意度。二是重视保障，守护安全。为切实解决大型物流城、批发城周边道路交通拥堵及事故多发等突出问题，支部按照“畅通、有序、安全、文明”的工作目标，由党小组牵头重点路口路段，按照“一城一策”、“一路一案”重点任务进行重点管理和保障，立足实际，深入调研，精心制定方案，进一步压实责任，明确目标，细化措施，强化整治整改，全力打造安全畅通的平安交通。三是以人为本，服务群众。在交通管理工作中，支部始终牢固树立群众利益无小事的理念，全体党员民警从细微处着眼、从细小处抓起，以扎实开展新“五小工程”为契机，充分发挥党组织的先锋模范作用，积极组织党员参与到社会治理、共筑和谐警民关系等工作中。通过缓堵保通、便民利民、主动服务等一系列工作，积极为辖区单位和群众服务，让群众在一件件与公安机关打交道的“小事”中感受到公安交警真情服务带来的实惠和便利。9月份以来，党员民警共计为群众开展“办小事、解小忧、帮小忙”服务活动20余次，服务群众3600余人次，进一步筑牢群众基础，和谐警民关系，从而充分调动群众积极参与路口创建，自觉遵守交通法规，共筑美好交通环境，进一步提高广大群众的安全感、幸福感。

11月9至11日，支部在对辖区企事业单位开展群众对交管工作的满意度测评中，在走访的56家企事业单位、发出并收回的128张测评表中，群众对交管工作的满意度为100%。